Lob & Kritik
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Schwarz Sascha
Leider kommt es immer wieder dazu das die Linie 458 immer wieder öfter zu um mehr als die festgelegte zeit zufrüh anfährt und ich dadurch schon sehr oft wichtiger Termine nicht wahrnehmen konnte. Deshalb liegt es mir Nah dieß zu konstruieren und dafür zu sorgen das die Busse zu ihren fest geschriebenen Zeiten fahren.
VVO
Hallo Herr Schwarz,
bitte teilen Sie uns genaue Angaben zu Datum, Uhrzeit und Einstiegshaltestelle mit - nur so können wir mit der Verkehrsgesellschaft Meißen mbH den Vorfall/die Vorfälle klären.
Vielen Dank.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Rudi
Unverständlicherweise wird die Endhaltestelle der Linie 88 Richtung Pillnitz Fähre nicht mehr angefahren obwohl z.Z.keine Beeinträchtigung durch Hochwasser besteht . Die Endhaltestelle der 88 ist jetzt die Freystrasse . Ein Hinweis darauf erfolgt aber weder im Bus noch an der Fähre in Pillnitz . Die Fahrgäste die heute zur Fähre wollten lies der Fahrer einfach ohne Erklärung im Bus sitzen bis alle kapierten das an der Freystrasse Schluss ist . Allerdings sprach Er auch kein deutsch .... Es wäre interessant zu erfahren wie die DVB das Wort " Service " interpretieren .
Mit freundl. Gruss , RudiVVO
Hallo Rudi,
folgende Antwort haben wir von der Dresdner Verkehrsbetriebe AG erhalten:
"Der Fahrplan an der Haltestelle der Linie 88 Kleinzschachwitz, Fähre ist entfernt. Es hängt ein Infoschild, dass die Haltestelle nicht bedient wird und man den Bus 88 ab Freystraße erreicht. Darüber hinaus erstellten wir am 6. Februar einen Newsletter, dessen Inhalt sich auch im Internet in den Linienänderungen befindet. Grundsätzlich sind Fahrtwegeinkürzungen infolge von Hochwasser möglich, welche zeitlich nicht begrenzbar sind. Gestatten Sie uns noch den Hinweis, dass bei unseren beauftragten Unternehmen mehrere ausländische Fahrer angestellt sind. Diese verfügen teilweise über einen sehr geringen deutschsprachigen Wortschatz."Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Domenic Torger
18.18 , Linie G/L Nach Neundorf ü. ZoB Bahnhof. Busfahrer lässt Mädchen ohne Entgelt mitfahren mit der Ausrede „Fahrkarte“ vergessen, wenns nicht geht würde ich auch zahlen. Wofür zahle ich die 2,80€ wenn man mit der Ausrede auch umsonst fahren kann? Ich finde das ziemlich ungerecht und werde das mit meinen Anwalt beim Verkehrsamt hinterfragen; notfalls die Videoaufnahmen einfordern.
Mit freundlichen Grüßen, D.TorgerVVO
Sehr geehrter Herr Torger,
die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH benötigt zur Auswertung des Sachverhaltes mit dem Fahrpersonal bitte das Datum des Vorfalls, sowie die Einstiegs- und Ausstiegshaltestelle. Vielen Dank im Voraus.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Sebastian
Hallo VVO,
wann bekommt die MRB endlich mal ihre Echtzeit-Auskunft besser in den Griff? Am 14.02.2024 stand ich um 17:54 Uhr in Tharandt und wollte mit dem RE3 nach Chemnitz fahren. Nachdem wenige Minuten nach der Abfahrtszeit noch immer kein Zug einfuhr, schaute ich im DB Navigator und auf der MRB-Internetseite nach - alles pünktlich! Auch die Anzeige am Bahnsteig versprach eine pünktliche Abfahrt. Erst um 18:08 Uhr aktualisierte sich die Anzeige am Bahnsteig und dann stand auch im DB-Navigator und auf der MRB-Internetseite eine angekündigte Verspätung von 45 Minuten wegen einer behördlichen Maßnahme drin.
Das ist einfach zu spät, wenn der Leitstelle der MRB erst eine halbe Stunde nach Abfahrt auffällt: „Oh, der Zug steht ja noch in Dresden…“ Verbessern Sie bitte dringend die Fahrgastinformation!
Den Supergau erlebte ich allerdings am 08.01.2024. Da wurde der RE3 um 15:56 Uhr ab Tharandt wegen einer Streckensperrung zwischen Dresden und Chemnitz mal wieder umgeleitet und man hat einfach nicht die Halte in Tharandt, Freiberg und Flöha aus dem System genommen. Entsprechende Screenshots habe ich abgespeichert. Das geht einfach nicht! Sowas klappt bei der DB irgendwie besser…VVO
Hallo Sebastian,
anbei erhalten Sie die Stellungnahme der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB):
"Laut der Rückmeldung unserer Fachabteilung können wir Ihnen mitteilen, dass das Überspielen auf die verschiedenen Plattformen leider etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Jedoch wird die Verspätung, sobald uns diese vorliegt, ins Leitsystem (RBL) eingetragen und diese wiederum spielt die Information auf die anderen Systeme."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Öffi-Mitfahrer
Laut Personenbeförderungsgesetz soll der ÖPNV bis zum 1. Januar 2022 !!! barrierefrei sein. Diese rechtliche Zielvorgabe wurde auch im VVO-Gebiet krachend verfehlt. Besonders ärgerlich ist es, wenn eine etwas bessere Barrierefreiheit offenbar aus Faulheit nicht realisiert wird.
Dies kann man quasi täglich im PlusBus 477 besichtigen. Die dort meist eingesetzten einfachen Reisebusse haben gegenüber der hinteren Tür eigentlich eine kleine Stellfläche. Dazu muss vom Busunternehmen lediglich der technisch-konstruktiv vorbereitete und einfach mögliche Ausbau der beiden Doppelsitze und der etwas höheren Bodenplattform erfolgen. Dann haben ohne Hexerei und Großinvesttion plötzlich Rollator, Kinderwagen oder Fahrrad einen zumutbaren Platzt.
Es ist eigentlich eine Schande, das man als ÖPNV-Kunde Selbstverständlichkeiten einfordern muss!VVO
Sehr geehrter Herr Öffi-Mitfahrer,
die Linie 477 wird größtenteils durch Subunternehmen der Verkehrsgesellschaft Meißen (VGM) bedient. Ein Umbau der Reisebusse ist leider nicht möglich, da diese teilweise noch als Kombibusse für Miet- und Linienbusverkehr eingesetzt werden. Dabei handelt es sich jedoch größtenteils um ältere Busse, die sukzessive durch neue Niederflurbusse ersetzt werden. Die VGM bittet um Verständnis und Geduld.
Mit freundlichen GrüßenAnja Baldamus
VVO-Team
