Fahrplan per Telefon

Egal, wann Sie gerade eine Auskunft benötigen. Mit der elektronischen Sprachauskunft erhalten Sie rund um die Uhr und an sieben Tagen der Woche telefonische Fahrplanauskünfte für das Gebiet des Verkehrsverbundes Oberelbe.

Telefonische Auskünfte im VVO erhalten Sie unter:

  • 0351/852 65 55

Geschäftszeiten

Kundenberatung elektronische Fahrplanauskunft
Mo-Fr 7 bis 19 Uhr sieben Tage die Woche
rund um die Uhr
Wochenenden,
Feiertage		 8 bis 19 Uhr  

Bei Anrufen außerhalb dieser Geschäftszeiten werden Sie von unserem Sprachcomputer empfangen.

Und so funktioniert die Auskunft per Sprachcomputer:

Schritt 1 - Auswahl des gewünschten Auskunftstyps

„Hallo, ich bin Doris, die automatische Fahrplanauskunft von Intermobil.[...] Möchten Sie eine Verbindung mit Startzeit, mit Ankunftszeit oder eine Haltestellenauskunft?“

Wählen Sie den gewünschten Auskunftstyp

  • Startzeit
  • Ankunftszeit
  • Haltestellenauskunft

Schritt 2 - Informationen eingeben

„Bitte geben Sie Start, Ziel und die Abfahrtszeit an!“

Machen Sie in natürlicher Sprechweise (Reihenfolge beliebig) die vom System abgefragten Angaben, z.B. „Ich möchte jetzt von Dresden, Altmarkt nach Hoyerswerda, Lausitzer Platz fahren.“

Schritt 3 - Bestätigung

„Sie möchten jetzt vom Startpunkt Dresden, Altmarkt zum Zielpunkt Hoyerswerda, Lausitzer Platz fahren?“

Wenn alle Angaben richtig sind, bestätigen Sie mit „Ja.“ Ansonsten starten Sie den Korrekturmodus mit „Nein.“

Schritt 4 - Ergebnis wird angesagt

„9:44 mit Straßenbahn Linie 8 ab Hauptbahnhof Nord in Richtung Hellerau/ Kiefernweg bis Postplatz/Service-Center. Fahrtdauer ca. 7 Minuten.“

Wenn Sie die Ansage unterbrechen möchten, drücken Sie die Sterntaste.

Schritt 5 - Ergebnis wiederholen

„Möchten Sie eine Verbindung früher, eine später oder diese noch einmal hören?“

  • „Früher.“
  • „Später.“
  • „Noch einmal.“

Um diesen Schritt zu verlassen, sagen Sie „Nein.“

Schritt 6 - Weitere Informationen

„Möchten Sie weitere Auskünfte?“

Für weitere Auskünfte antworten Sie mit „Ja.“

Um den Schritt zu verlassen, sagen Sie „Nein.“