Ztráty a nálezy

Příliš snadno se stane, že si zapomeneme nějaké věci ve vlaku, v autobuse, tramvaji nebo na lavičce na nádraží. Někomu se to stává zřídkakdy, jinému zase častěji, ale každý je smutný, když ztratí svého oblíbeného mazlíčka, deštník, mobil nebo cokoliv jiného, co má moc rád.

Rádi Vám pomůžeme zase najít to, co se ztratilo.

Inhaltsbild Fundsachen

Kolegové z naší informační horké linky (VVO-InfoHotline) jsou pro Vás k dispozici na telefonním čísle 03 51 / 852 65 55 a rádi Vám pomohou.

Vyhledají Vám příslušného pracovníka na místě, na němž se nalezené věci vracejí.

Chcete se rovnou obrátit na dopravní podnik?

Už víte, který dopravní podnik provozuje linku, v níž jste si něco zapomněli? V tom případě můžete kontaktovat také rovnou příslušný dopravní podnik.

Na cestách v městské dopravě Drážďany (Stadtverkehr Dresden)

Tramvaje a autobusy

Už jste někdy něco ztratili v žlutých vozidlech v Drážďanech? Kontaktujte prosím zaměstnance společnosti DVB.

Nalezené věci jsou skladovány maximálně jeden pracovní den ve vozovně nebo v zákaznickém centru DVB. Potom jsou nalezené věci předány městské kanceláři Ztráty a nálezy.

Ztráty a nálezy Drážďany jsou Vám k dispozici zde:

  • Ordnungsamt Fundbüro
    Theaterstraße 13
    suterén, místnost K/K41
    bezbariérový přístup výtahem domu 13
    01067 Dresden
    Telefon: 03 51 / 488 59 96
    fundbuero@dresden.de
    http://www.dresden.de/fundbuero
     
  • Provozní doba
    pondělí: zavřeno
    úterý: 9 – 18 hodin
    středa: zavřeno
    čtvrtek: 9 – 18 hodin
    pátek: 9 – 12 hodin
     
  • Doba pro vyřízení telefonátů
    pondělí: 13 – 15 hodin
    středa: 13 – 15 hodin

Na cestách vlakem společnosti ...

Deutschen Bahn (drážďanské příměstské vlaky a také RE 15, RE 18, RE 19, RB 31, RB 33, RB 50, RB 71, RB 72)

Zapomněli jste něco v příměstském vlaku Drážďany nebo v některém z regionálních vlaků? Kontaktujte prosím 

Logo der Deutsche Bahn AG

  • DB Information (Informace Německých drah) na hlavním nádraží Drážďany
    Telefon: 03 51 / 461 10 55

bzw. an die

Obdržíte Žádost o pátrání po věci, kterou můžete vyplnit společně se zaměstnanci Německých drah. Vaše žádost bude zaregistrována v centrální databázi Německých drah pod „ztráty a nálezy“ a pátrání po ztracené věci bude trvat po dobu čtyř týdnů.

Na cestách v dálkové dopravě

Německé dráhy nabízejí také centrální celoněmeckou horkou linku pro ztráty a nálezy:

  • Telefon: 0900 / 199 05 99 (59 ct/min. z pevné sítě, tarify u mobilních sítí se mohou lišit)
    pondělí až sobota: 8 – 20 hodin
    neděle/svátek: 10 – 20 hodin

Ztrátu ale můžete oznámit také online:

Pamatujte prosím, že služby Ztrát a nálezů poskytované Německými dráhami jsou zpoplatněny. Vybírají se poplatky za zpracování. Jejich výše závisí na způsobu vrácení (vyzvednutí/zaslání) a době úschovy. Vyzvednutí v oddělení Ztrát a nálezů na drážďanském hlavním nádraží stojí 5 eur.

Věci nalezené ve vlacích Německých drah (Deutsche Bahn AG) jsou v úschově Ztrát a nálezů na nádraží maximálně 7 dnů. Potom putují s odhadovanou časovou hodnotou ve výši minimálně 15 eur do centrálních Ztrát a nálezů do Wuppertalu. Věci jsou v úschově 70 dnů a potom v pravidelně probíhajících veřejných dražbách nabídnuty ke koupi nebo je provedena jejich odborná likvidace.

Mitteldeutschen Regiobahn (RE 3, RB 30, RB 45)

Zapomněli jste si něco ve vlacích společnosti Mitteldeutsche Regiobahn (MRB)? Obraťte se prosím na


Další informace

trilex (RB 60, RB 61, RE 1, RE 2)

Ztratili jste něco ve vlacích zemských drah (Länderbahn)? Použijte prosím onlinový kontaktní formulář a popište přesně ztracenou věc.

  • trilex – nabídka zemských drah
    Die Länderbahn GmbH (DLB)

Onlinový kontaktní formulář:

Na cestách po regionu

V případě ztráty věci jsou u autobusových dopravců kontaktní osobou pro Vás zákaznická centra. Nalezené věci jsou po ukončení služby anebo následující pracovní den dopraveny do nejbližšího zákaznického centra.

Kontaktujte prosím příslušná zákaznická centra.

Müller Busreisen GmbH

Cestovali jste autobusem společnosti Müller Busreisen a zapomněli jste tam něco? Ztracené věci zůstávají do pátku v příslušném autobuse a potom jsou uloženy v kanceláři.

Obraťte se prosím na kolegy společnosti Müller Busreisen a sjednejte si termín pro vyzvednutí, možná je rovněž úschova v určité autobusové lince.

  • Müller Busreisen
    OT Langenwolmsdorf
    Stolpner Straße 4
    01833 Stolpen
    Telefon: 03 59 73 / 226-18
    Fax: 03 59 73 / 226 15
    info@mueller-bus.de

Další informace

Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH (RVSOE)

Cestovali jste v Saském Švýcarsku nebo ve Východním Krušnohoří a zapomněli jste si něco po turistickém výletě v autobuse společnosti RVSOE?

Použijte prosím onlinový kontaktní formulář

Nebo se obraťte na servisní středisko

Logo der RVSOE - Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH

Regionalbus Oberlausitz GmbH (RBO)

Cestovali jste autobusem společnosti Regionalbus Oberlausitz a zapomněli jste si v něm něco?

Obraťte se prosím na servisní středisko Bautzen.

Satra Eberhardt GmbH (Satra)

Cestovali jste autobusem společnosti Satra Eberhardt GmbH a zapomněli jste si v něm něco?

Obraťte se prosím na dispečink.

Verkehrsgesellschaft Hoyerswerda (VGH)

Cestovali jste v Hoyerswerdě autobusem dopravce VGH a zapomněli jste si v něm něco? Všechny nalezené věci jsou zaregistrovány a uschovány ve vozovně (ulice B č. 8 v Hoyerswerdě).

Obraťte se prosím na VGH.

Verkehrsgesellschaft Meißen mbH (VGM)

Cestovali jste v Polabí autobusem společnosti Verkehrsgesellschaft Meißen a zapomněli jste si v něm něco?

Obraťte se prosím na některé ze servisních středisek v Míšni, Riesa nebo Großenhain