Prodejní automaty na výdej jízdenek

Automaty na jízdenky ve VVO

V oblasti VVO se nacházejí různé typy automatů na jízdenky, které provozují různé dopravní společnosti.

Jízdenkové automaty v oblasti VVO vám ukážeme prostřednictvím mapy v informacích o jízdních řádech nebo prostřednictvím odjezdů a příjezdů. Za tímto účelem vyberte ikonu "Jízdenkové automaty" prostřednictvím funkcí mapy (lišta vpravo).

Beispiel: Automaten am Dresdner Hauptbahnhof

 

Was tun, wenn der Automat defekt ist

Sie haben Geld eingeworfen, aber kein Ticket bekommen? Dann stellen Sie bitte fest, zu welchem Verkehrsunternehmen der Automat gehört. Merken oder notieren Sie sich die Automaten­nummer und wenden Sie sich an das Servicepersonal in den Fahrzeugen.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DVB?

Porouchané automaty nahlaste přímo na horkou servisní linku společnosti DVB: 0351 / 857 10 11 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DB?

Zavolejte na bezplatnou servisní linku 0800 288 66 44 a uveďte číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek Německých drah (DB).

Nastupte do vlaku a pokud možno co nejdříve se hlaste u průvodčího. Sdělte mu znovu číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek a popište závadu. Průvodčí ověří podle čísla automatu všechny vámi uvedené údaje a vystaví vám regulérní jízdenku do cíle vaší cesty.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti VGM?

Pokud je automat rozbitý, anebo se porouchá při výdeji drobných mincí, nebo pokud po zaplacení automat nevydá jízdenku, zavolejte ihned na číslo servisní linky dopravní společnosti Míšeň (VGM) 03521 / 74 16 31 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.