Prodejní automaty na výdej jízdenek

Ticketautomaten Varianten

Ticketautomaten im VVO

Im VVO-Gebiet gibt es unterschiedliche Typen von Fahrkartenautomaten, die von ver­schiedenen Verkehrs­unternehmen betrieben werden.

Über die Karte in der Fahrplanauskunft oder über Abfahrten und Ankünfte zeigen wir Ihnen Ticket­­automaten im VVO-Gebiet an. Wählen Sie dazu über die Karten­funktionen (Leiste rechts) das Icon „Fahr­­karten­­automaten“ aus.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DVB?

Porouchané automaty nahlaste přímo na horkou servisní linku společnosti DVB: 0351 / 857 10 11 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DB?

Zavolejte na bezplatnou servisní linku 0800 288 66 44 a uveďte číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek Německých drah (DB).

Nastupte do vlaku a pokud možno co nejdříve se hlaste u průvodčího. Sdělte mu znovu číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek a popište závadu. Průvodčí ověří podle čísla automatu všechny vámi uvedené údaje a vystaví vám regulérní jízdenku do cíle vaší cesty.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti VGM?

Pokud je automat rozbitý, anebo se porouchá při výdeji drobných mincí, nebo pokud po zaplacení automat nevydá jízdenku, zavolejte ihned na číslo servisní linky dopravní společnosti Míšeň (VGM) 03521 / 74 16 31 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.