Prodejní automaty na výdej jízdenek

Pokud je automat rozbitý, anebo se porouchá při výdeji drobných mincí, nebo pokud po zaplacení automat nevydá jízdenku, zavolejte ihned na číslo servisní linky Regionálního dopravce Drážďany (RVD) 0351 / 492 13 57 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Prodejní automaty jízdenek na území Dopravního svazu Horního Polabí (VVO)

Na území Dopravního svazu Horního Polabí (VVO) jsou různé typy prodejních automatů na výdej jízdenek, jež jsou provozovány různými dopravními podniky. Abychom vám jejich používání co nejvíce zjednodušili, dbali jsme na to, aby byla jejich obsluha všude stejná.

Fahrscheinautomaten im VVO

Co dělat v případě, že je automat rozbitý?

Vhodili jste do automatu peníze, ale nedostali jste jízdenku? Pak zjistěte, kterému dopravnímu podniku automat patří. Zapamatujte si anebo si poznamenejte číslo automatu a obraťte se na personál ve vozidlech.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DVB?

Porouchané automaty nahlaste přímo na horkou servisní linku společnosti DVB: 0351 / 857 10 11 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti DB?

Zavolejte na bezplatnou servisní linku 0800 288 66 44 a uveďte číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek Německých drah (DB).

Nastupte do vlaku a pokud možno co nejdříve se hlaste u průvodčího. Sdělte mu znovu číslo rozbitého automatu na výdej jízdenek a popište závadu. Průvodčí ověří podle čísla automatu všechny vámi uvedené údaje a vystaví vám regulérní jízdenku do cíle vaší cesty.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.

Co dělat v případě, že porouchaný automat na výdej jízdenek patří společnosti VGM?

Pokud je automat rozbitý, anebo se porouchá při výdeji drobných mincí, nebo pokud po zaplacení automat nevydá jízdenku, zavolejte ihned na číslo servisní linky dopravní společnosti Míšeň (VGM) 03521 / 74 16 31 a popište závadu.

Nezapomeňte uvést číslo automatu.

Po ověření vašich údajů vám bude dlužná částka převedena na váš bankovní účet.