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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Karl Peter Naumann ProBahn
… aus Kundensicht Auch so kann man es sehen…. Vertrieb 3 aus Kundensicht Der Vertrieb…. was wollen die Kunden ? Die Wünsche der Kunden sind unterschiedlich • Elektronisch Persönlich • Mit einfachem Tarif… ? Wie kommen die Kunden zur ihren Fahrkarten ? Vertrieb 15 aus Kundensicht In Wismar bis 2015 wenn schon die Begriffe unklar sind • Was sind Sachen? • Wie unterscheiden sich Tages- und Tagesrückfahrkarte? Vertrieb…
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Schüler bis 15. Geburtstag
…-Monatskarte Abo: BildungsTicket – 15 Euro/Monat Hier Kundenkarte beantragen Halten Sie bitte folgende Dokumente bereit: Foto des Kundenkarteninhabers Bereits 90 Tage vor dem 15. Geburtstag ist der bestätigte Ermäßigungsnachweis (PDF) nötig, damit Sie nicht innerhalb kurzer Zeit zwei Kundenkarten beantragen müssen. Nach Prüfung Ihrer Daten wird Ihnen die Kundenkarte per E-Mail zugeschickt…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Steffen Lehmann MDV
…- Stammkunden kunden Handy Ticketing Information+ E-Tickets Gelegenheits- Echtzeitdaten Stammkunden kunden alle Kunden MDV – eTicketing eTicketing im MDV – Chipkarten für alle Stammkunden… Kundenakzeptanz bei CICO Projekten in Deutschland Agenda • Status Quo: 19 • der Vertriebswegemöglichkeiten aus der „jüngeren“ Entwicklung • des Systemzugang aus Kundensicht • der Beschaffung…
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240829 PI Fairtiq
… der Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) und die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) die Ticketing-App FAIRTIQ zur Fahrt in allen Verkehrsmitteln an. Damit zahlen die Kunden bargeld- und kontaktlos und haben immer das richtige… oder Bus checkt sich der Fahrgast in der App mit einer Wischbewegung ein. Auch das Zubuchen einer zweiten Person, von Hunden oder Fahrrädern ist möglich. Damit hat er eine gültige Fahrtberechtigung…
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250425 PI Umfrage
… aus ganz Deutschland stellen sich schon seit vielen Jahren regelmäßig dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten…Presseinformation 25.04.2025 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dem kommenden Montag bis zu den Sommerferien läuft im Auftrag der Dresdner…
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240412 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…Presseinformation 12.04.2024 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dem kommenden Montag läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner…
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230502 PI Umfrage
… dem Urteil ihrer Kunden. Die DVB sind seit 2000 dabei, der VVO beteiligt sich seit 2005 jährlich am Kundenbarometer. Die Unternehmen beauftragten erneut das renommierte Marktforschungsinstitut Kantar…Presseinformation 02.05.2023 Fahrgastbefragung im Verkehrsverbund Oberelbe Umfrage zu diesjährigem ÖPNV-Kundenbarometer Ab dieser Woche läuft bis zu den Sommerferien im Auftrag der Dresdner…
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Deutschlandticket
… nutzen? Nein, mit dem Deutschlandticket sind die MOBI-Angebote (MOBIbike und MOBIcar), die derzeit Abo-Kunden der DVB zu besonderen Konditionen nutzen, nicht enthalten. Deutschlandticket Plus MOBI (Abo) Zusätzlich…- oder Monatskarte für die 1. Klasse. Weitere Informationen Infos für Abo-Kunden und JobTicket-Nutzer Gibt es das Deutschlandticket auch als JobTicket? Ja, das Deutschlandticket gibt es auch als JobTicket…
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Deutschlandticket
… nutzen? Nein, mit dem Deutschlandticket sind die MOBI-Angebote (MOBIbike und MOBIcar), die derzeit Abo-Kunden der DVB zu besonderen Konditionen nutzen, nicht enthalten. Deutschlandticket Plus MOBI (Abo) Zusätzlich…- oder Monatskarte für die 1. Klasse. Weitere Informationen Infos für Abo-Kunden und JobTicket-Nutzer Gibt es das Deutschlandticket auch als JobTicket? Ja, das Deutschlandticket gibt es auch als JobTicket…
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Immer teurer? Wie eine Tarifanpassung funktioniert
…. Der Einstieg kann zu jedem Monatsersten erfolgen. Preislich werden 12 Monatsabschnitte der jeweiligen Abo-Monatskarte angesetzt. Die 12 Abschnitte werden einmalig bezahlt und komplett an den Kunden… Hallo Michael L., Sie haben Recht, auch die Abo-Kunden sind von der Tarifanpassung betroffen. Dafür bekommen Sie eine verbesserte Mitnahmeregel: Ab 1. August fahren auf Ihr Abo zum Normalpreis täglich ab 18 Uhr…