Lob & Kritik

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662 Einträge

  • Herr Lehmann

    Okay, die vorübergehend wegen Personalmangel gestrichenen (Verstärker-)Züge auf der S8 fahren wieder seit Anfang November. Jetzt haben wir eine neue Situation: kaum ein Zug fährt in der geplanten (und verhandelten) Doppeltraktion. Fast jede Fahrt wird nur mit einem Triebwagen absolviert. Folge vor allem im Berufsverkehr: völlig überfüllte Züge vor allem zwischen Radeberg und Dresden-Neustadt.
    Hat die DB-Regio mit irgendwem Fahrzeugführer gegen Triebwagen getauscht?

    VVO

    Sehr geehrter Herr Lehmann,

    derzeit werden leider einige Leistungen der S8 und auch der RB 33 nicht in der vertragskonformen Traktionsstärke gefahren.
    Grund dafür sind Lieferschwierigkeiten bei den dringend benötigten Radsätzen.
    Durch eine kriegsbedingt notwendige Lieferantenumstellung verzögert sich die Ersatzteilversorgung mit Radsätzen für die VT 642.

    Zusätzlich kommt es durch einen überhöhten Krankenstand in der hiesigen Werkstatt zu Verzögerungen bei der Reparatur von Fahrzeugschäden. DB-intern werden Reparaturarbeiten bereits in andere Werkstätten ausgelagert, aber auch das nimmt mehr Zeit in Anspruch als normalerweise geplant.

    Wir sind mit der Situation auch nicht zufrieden und können Sie nur um Geduld bitten, bis sich die Ersatzteillieferungs- und Werkstattpersonalproblematik gelöst hat.
    Sie können sich sicher sein, dass die DB Regio und wir alles Mögliche dafür tun, um die durch die genannten Umstände entstandenen Misstände in den Griff zu bekommen.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Anja

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    meine Tochter machte mich wieder darauf aufmerksam, das der Bus der Linie 246, der um
    6:47 ab Struppen Mitte, Richtung Pirna fährt, immer sehr voll ist.
    Die 241 ist auch keine Alternative, da diese auch schon übervoll in Struppen ankommt.

    Viele Grüße
    A. und T.

    VVO

    Hallo Anja,

    folgende Antwort haben wir von dem Betreiber der Linie 246, die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH (RVSOE), erhalten:

    "Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Linie 246 haben wir stichprobenartig anhand der uns vorliegenden Fahrgastzahlen geprüft. Dabei wurde deutlich, dass die Kapazitätsgrenze des Fahrzeuges nicht erreicht wurde. Der Einsatz eines größeren Busses ist aus technologischen Gründen nicht möglich."


    Viele Grüße

    Jana Findeisen
    VVO-Team

  • Emma

    Warum ist der Zug zurzeit so spät ab Bahnhof Pirna?

    VVO

    Hallo Emma,

    welche Fahrt der S-Bahn meinen Sie? Nutzen Sie die Linie S1 oder die S2 ab Pirna? In welche Richtung wollten Sie fahren?
    Bitte teilen Sie uns die konkrete Verbindung mit. Gern prüfen wir dann, warum der Zug an diesem Tag Verspätung hatte.
    Vielen Dank.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Johannes

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Seid fast drei Jahren thematisiere ich immer mal wieder das Thema Steckdosen im RE50. Laut Ausschreibung müssen diese vorhanden sein. Immer wieder bekomme ich von Ihnen als Antwort, dass es da kurzfristige Probleme gibt und dass dies in den kommenden Wochen behoben werden soll. Ich spare mir hier detailliert auf die Historie der Anfrage ein zu gehen, man kann einfach nach dem Schlagwort in der Suche des Forums suchen.

    Heute wieder RE50 Dresden nach Leipzig, ab Dresden 17:06, Doppelstockwagen mit gerade mal 5 Plätzen in der 2.Klasse mit Steckdosen.

    Anscheinend können Sie das Problem nicht lösen. Als Fahrgast verlässt man sich aber auf ihre Informationen und das die Merkmale aus der Ausschreibung tatsächlich vorliegen.

    Können Sie daher bitte die Plätze der 1. Klasse für Fahrgäste die dringend Strom brauchen frei geben?

    VVO

    Sehr geehrter Herr Johannes S.,

    bei dem genannten Umlauf mit Doppelstockwagen ist die Steckdosensituation tatsächlich so.
    Das Fehlen der Steckdosen ist jedoch kein Grund, die 1. Wagenklasse freizugeben. Dies hat an Bord nur und ausschließlich das Zugbegleitpersonal zu entscheiden.

    Die DB Regio ist sich des Problems bewusst und arbeitet längerfristig an einer Lösung.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • S3-Nutzer

    Guten Tag,

    eher zufällig habe ich einen knappen Text zur Umstellung der Linienbezeichnungen im Stadtverkehr Freital gefunden. Das Ganze soll bereits ab Fahrplanwechsel umgesetzt werden. Wann ist mit einer Veröffentlichung zu rechnen? Meiner Meinung nach sollte das zügig erfolgen, sonst endet das die ersten Tage im Chaos. Vielen Dank.

    VVO

    Sehr geehrter Herr S3-Nutzer,

    Infos zu Neuerungen zum Fahrplanwechsel erhalten Sie auf unserer Internetseite unter

    und auf der Seite des RVSOE selbst unter "Aktuelles" / Punkt "Fahrplanbuch 2023":



    Beste Grüße

    Anja Baldamus
    VVO-Team

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