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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… werden an das jeweilige Verkehrsunternehmen weitergeleitet. 167 ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL 110 PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR 40 SONSTIGES PERSONAL 6 LEITSTELLE/DISPATCHER „Bei meiner gestrigen Reise mit der S 8… sagt, dass es bei der Verspätung des Busses es ja schließlich auch die Möglichkeit gibt, mit dem Rad oder Auto zu fahren.“ 34 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 35 35 LEISTSTELLE/DISPATCHER SONSTIGE PERSONALE PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… KUNDENBÜRO/AGENTUR 177 ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL 72 PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR SONSTIGES PERSONAL 42 SONSTIGES PERSONAL 12 LEITSTELLE/DISPATCHER LEITSTELLE/DISPATCHER „Der Herr hinter der Theke… der Wochenseite hatte und forderte sie auf, ihm heute das Heft mit Unterschrift der Eltern erneut vorzulegen.“ 30 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2022 31 31 ZUGBEGLEITER / KONTROLLPERSONAL SERVICEPERSONAL IN KUNDENBÜROS…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2024
… nötig, die Fahrscheine zu kontrollieren.“ 32 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2024 33 33 LEITSTELLE/DISPATCHER SONSTIGE PERSONALE PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL ZUGBEGLEITER / KONTROLLPERSONAL SERVICEPERSONAL IN SCHWERPUNKTE PERSONAL KUNDENBÜROS & AGENTUREN 143 ANLIEGEN (2023: 167) Hinweise zu mangelhafter und unfreundlicher Beratung in Servicebüros ALLGEMEIN 103 ANLIEGEN (2023: 110…
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