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eTicket
…? Kontrolle bei Zugbegleitern bzw. durch Kontrollpersonale in den Straßenbahnen und Bussen Sollte Ihre Chipkarte bei einer Kontrolle nicht funktionieren, so sind die Zugbegleiter bzw. die Kontrollpersonale…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2024
… telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse, vor Außerdem gab es Hinweise zum Verhalten von Sicherheitsdiensten… direkt. Beim VVO eingehende An- liegen werden an das jeweilige Verkehrsunternehmen weitergeleitet. ZUGBEGLEITER/ 143 (167) KONTROLLPERSONAL SERVICEPERSONAL IN KUNDEN- 103 (110) BÜROS & AGENTUREN 38 (40) SONSTIGE…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Service- Kontrollpersonalen mitarbeitern Beschwerden über fehlende oder falsche Tarifkenntnisse oder Außerdem gab es Hinweise… werden an das jeweilige Verkehrsunternehmen weitergeleitet. 167 ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL 110 PERSONAL KUNDENBÜRO/AGENTUR 40 SONSTIGES PERSONAL 6 LEITSTELLE/DISPATCHER „Bei meiner gestrigen Reise mit der S 8…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
…- SCHWERPUNKTE kenntnissen, die auch zu falschen Ticketverkäufen führte Hinweise zu unfreundlichem Verhalten von Zugbegleitern und Hinweise zur schlechten telefonischen Erreichbarkeit von Kontrollpersonalen… 100 150 200 250 28 VVO-QUALITÄTSBERICHT 2022 29 KATEGORIE PERSONAL ALLGEMEIN 303 KUNDENANLIEGEN Personalangelegenheiten liegen im Hoheitsbereich eines jeden Unter- ZUGBEGLEITER/KONTROLLPERSONAL nehmens…
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Datenschutz
… durch das Kontrollpersonal anzeigen zu lassen. In den Servicestellen des ausgebenden Verkehrsunternehmens können Sie ebenfalls Ihre Daten, die auf dem Chip verfügbar sind, einsehen bzw. die Datensätze…
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FAIRTIQ App im VVO
… angezeigt. Dieses ist dem Kontrollpersonal vorzuweisen, damit es mit dem Lesegerät kontrolliert werden kann. Da es sich um ein persönliches Ticket handelt (Name und Geburtsdatum gemäß Angaben…
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Datenschutz
… durch das Kontrollpersonal anzeigen zu lassen. In den Servicestellen des ausgebenden Verkehrsunternehmens können Sie ebenfalls Ihre Daten, die auf dem Chip verfügbar sind, einsehen bzw. die Datensätze…
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Impressum
… von dem jeweiligen Verkehrsunternehmen, bei dem das Abonnement abgeschlossen wurde, informiert. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich die Daten auf Ihrer Chipkarte durch das Kontrollpersonal…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
…) Der Fahrgast hat den Fahrausweis bis zur Beendigung der Fahrt aufzubewahren und ihm in Rechnung gestellten Inkassogebühren zu tragen. ihn dem Betriebs- und Kontrollpersonal auf Verlangen zur Prüfung…. Soweit dies nicht erfolgt hinaus entwertet sind (von Kontrollpersonal zusätzlich angebrachte Prüfzeichen oder falsche Personalien angegeben werden, sind von ihm die hierdurch entstehenden zählen nicht als doppelte Entwertung…
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