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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… INFORMATION & KOMMUNIKATION FAHRPERSONAL VERKEHR KUNDENGARANTIEN KATEGORIE KUNDENGARANTIEN Die Kundengarantien gelten auf 21 Eisenbahnlinien im VVO, 99 % der Entschädigungen betreffen auf der Linie RE…) PÜNKTLICHKEITSGARANTIE GarantieTickets ausgegeben. 49 INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen beruht auf 17 ANSCHLUSSGARANTIE der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2024
… ANDERE GARANTIEARTEN Die Kundengarantien gelten auf 21 Eisenbahnlinien im VVO, 99 % der Entschädigungen betreffen auf der Linie RE 50 im MDV (Mitteldeutscher Verkehrsverbund) die Pünktlichkeitsgarantie… PÜNKTLICHKEITSGARANTIE INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen ist mit der 3 (4) ANTWORTGARANTIE zunehmenden Marktdurchdringung des Deutschlandtickets zu begründen. Dieses Ticket…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… Eisenbahnlinien im VVO, 99 % der Entschädigungen betreffen auf der Linie RE 50 im MDV (Mitteldeutscher Verkehrsverbund) die Pünktlichkeitsgarantie sowie auf vier Linien im ZVON (Zweckverband… gereicht. Nach Prüfung der Anträge durch die beteiligten Partner- 149 ANDERE GARANTIEARTEN verkehrsunternehmen (DB Regio AG, Mitteldeutsche Regiobahn Das verbleibende 1 %, bei denen eine Entschädigung…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
…. Erstattungen oder Entschädigungen bei Zugausfall oder -verspätungen) gemäß § 11 EVO bei einer Beförderung durch Eisenbahnverkehrsunternehmen sind im Teil D Anlage 4 der Beför- derungsbedingungen…) Als Entschädigung für entstandene Unannehmlichkeiten reichen die teilnehmenden Verkehrsunternehmen ein Garantieticket aus oder kommen für entstandene Unkosten Informationen zur Weiterbeförderung…
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Kundengarantien
… – Leipzig Hbf des RE 50 liegt. Wenn Ihr Zug an Ihrem Zielbahnhof mehr als 15 Minuten zu spät eintrifft, erhalten Sie ein Garantieticket als Entschädigung. Bitte beachten Sie: Die Pünktlichkeitsgarantie… Kundentelefonnummer – man informiert Sie über Ihre Fahrtmöglichkeiten. Als Entschädigung erhalten Sie ein Garantieticket. Haben Sie aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Informationen von Seiten der DB…
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Datenschutz
…. Dies hat zur Folge das möglicherweise Ihr Garantiefall nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte…
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Datenschutz
…. Dies hat zur Folge das möglicherweise Ihr Garantiefall nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte…
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Impressum
… das möglicherweise Ihr Garantiefall nicht abschließend bearbeitet werden kann und Sie keine Entschädigung erhalten können bzw. keine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten. Kundenkarte Zeitkarten zum ermäßigten…
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VVO OberelbeTakt 02 25
… als Entschädigung immer noch oft um Fahrplan- und Tarifauskünfte gebe- bahnen bei den DVB. „Bei unseren Verkehrsmitteln ist der Auftakt zur Besichtigung des Villenviertels Weißer Hirsch ten“, sagt Kundendialog…
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VVO CD Handbuch
… Piktogramme Pünktlichkeits- Kunden- Kundengarantien garantie entschädigung Zur schnellen Wiedererkennung der einzelnen Garantiefälle wurden die nachfolgenden Piktogramme entwickelt. Die Darstellung…
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