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Kundengarantien
… – Leipzig Hbf des RE 50 liegt. Wenn Ihr Zug an Ihrem Zielbahnhof mehr als 15 Minuten zu spät eintrifft, erhalten Sie ein Garantieticket als Entschädigung. Bitte beachten Sie: Die Pünktlichkeitsgarantie… Ihnen die betroffenen Unternehmen leider kein Garantieticket zusagen, sie kümmern sich aber dennoch um Ihre Weiterbeförderung. Anschlussgarantie Alle im Fahrplan als Garantieanschlüsse gekennzeichneten Anschlüsse…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2024
… auf ein 28 (70) ANDERE GARANTIEARTEN GarantieTicket eingereicht. Nach Prüfung der Anträge durch die beteiligten Partnerver- Das verbleibende 1 %, bei denen eine Entschädigung kehrsunternehmen (DB Regio AG, Mitteldeutsche Regiobahn gezahlt wurde, teilt sich auf in: und Die Länderbahn GmbH DLB) wurden 3.448 (minus 4.622) 3.420 99 % GarantieTickets ausgegeben. 1 (0) SAUBERKEITSGARANTIE…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
… Kriterien. Insgesamt 8.000 wurden 9.752 (minus 5.654) Anträge auf ein GarantieTicket 70 ANDERE GARANTIEARTEN eingereicht. Nach Prüfung der Anträge durch die beteiligten Partnerverkehrs…) PÜNKTLICHKEITSGARANTIE GarantieTickets ausgegeben. 49 INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen beruht auf 17 ANSCHLUSSGARANTIE der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… ein. 677 LOB Angestiegen ist die Ausgabe von GarantieTickets im Rahmen der INFRASTRUKTUR Kundengarantien (Seite 20 ff). Auch in einigen Kategorien gibt es PERSONAL ALLGEMEIN 303 Steigerungen zu 2021… Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien) mit identischen Kriterien. Insgesamt PÜNKTLICHKEITSGARANTIE 12.889 12.889 99 % wurden 15.406 (+ 4.502) Anträge auf ein GarantieTicket ein- PÜNKTLICHKEITSGARANTIE…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… ein Garantieticket. und auch nicht wegen seiner Häufigkeit vom teilnehmenden Verkehrsunternehmen in Die Ausgabe des Garantietickets für eine Verspätung ist an eine tatsächlich verspätete Kauf zu nehmen ist. Ankunft… 5.1.1 Deutschlandticket Plus Mitnahme 25 5 Garantieleistungen 44 5.2 Zeitkarten zum ermäßigten Fahrpreis 25 5.1 Ausgabe eines Garantietickets für Verspätungen am Ziel (Pünktlichkeitsgarantie) 44 5.2.1…
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