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Kundengarantien
…. Sollte Ihnen trotz der Bemühungen mal ein Kleidungsstück im Zug verschmutzen, erstatten Ihnen die Unternehmen die Reinigungskosten. Informationsgarantie Die Tarif- und Angebotsinformationen…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2024
… PÜNKTLICHKEITSGARANTIE INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen ist mit der 3 (4) ANTWORTGARANTIE zunehmenden Marktdurchdringung des Deutschlandtickets zu begründen. Dieses Ticket ist von den Kundengarantien aus- ANSCHLUSSGARANTIE 6 (17) ANSCHLUSSGARANTIE geschlossen. ANTWORTGARANTIE 18 (49) INFORMATIONSGARANTIE GARANTIETICKET Die Kunden erhalten als Entschädigung auf den Linien…
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VVO Brosch%c3%bcre Qualitaetsbericht 2023
…) PÜNKTLICHKEITSGARANTIE GarantieTickets ausgegeben. 49 INFORMATIONSGARANTIE Die Verringerung der Anträge und Entschädigungen beruht auf 17 ANSCHLUSSGARANTIE der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023… VVO-QUALITÄTSBERICHT 2023 25 SAUBERKEITSGARANTIE ANTWORTGARANTIE ANSCHLUSSGARANTIE INFORMATIONSGARANTIE ANDERE GARANTIEARTEN PÜNKTLICHKEIT ANZAHL DER GARANTIETICKETS JE LINIE KUNDEN GARANTIEN Linie…
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VVO Broschuere Qualitaetsbericht 2022
… und Die Länderbahn GmbH DLB) wurde 13.043 (+ 3.886) gezahlt wurde, teilt sich auf in: Anträgen stattgegeben. 116 INFORMATIONSGARANTIE GARANTIETICKET INFORMATIONSGARANTIE Die Kunden…
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VVO Broschuere VVO Kleingedrucktes
… 5.3 Erstattung von Reinigungskosten (Sauberkeitsgarantie) 46 Soweit in diesem Dokument Abkürzungen gebraucht sind, bedeutet 5.4 Umfassende Information (Informationsgarantie) 46 AGB = Allgemeine…) Für die Inanspruchnahme der Garantieleistungen aus der Pünktlichkeits-, Anschluss- • Informationsgarantie (Kompetenz) und Sauberkeitsgarantie ist des Weiteren die Vorlage eines gültigen Tickets…
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