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4.VVO Fachtagung 2019 Alexander Jug VVT
…“ • Eine Kundenbasis • Ein Vertriebssystem Sachbearbeiter/Thema Datum Alexander Jug 21.5.201 9 Anpassung ÖBB - Ticketshop an Bedürfnisse der Nahverkehrskunden Sachbearbeiter/Thema Datum Alexander Jug 21.5.201 9…/IVB) • Bus (VVT) und Zug (ÖBB/ZVB/DB) • ÖBB Ticketshop Sachbearbeiter/Thema Datum Alexander Jug 21.5.201 9 Aus Kundensicht unbefriedigende Ausgangssituation Sachbearbeiter/Thema Datum Alexander Jug…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Thomas Baum SPD Fraktion
…SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Werkstattgespräch aus der ÖPNV- Strategiekommission 1 VDV/VVO-Fachtagung, Radebeul 4. Mai 2017 SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Status quo im sächsischen ÖPNV aus Kundensicht? 2 SPD-FRAKTION IM SÄCHSISCHEN LANDTAG Inhalt: 1) Ursprung / Veranlassung der Strategiekommission 2) Struktur und Arbeitsweise 3) Zwischenergebnisse der Arbeitsgruppen 4…
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VVO Fachtagung 2017 Vortrag Patrick Kurth FlixBus
…, Bevölkerungsschichten • erlebbar, ansprechendes Produkt • sichtbar. Innovativ und modern im Unser Unternehmen ist ein Kundenservice und in der Mittelstandsverbund! Kundenbindung 5 Ihre Vorteile FLEXIBEL…
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5.VVO Fachtagung 2018 Reto Schmid FAIRTIQ
…://thenounproject.com/ Konsequente Ausrichtung auf den Kundennutzen Wissen über Tarife und Zonen wird überflüssig Automatischer Tages-Bestpreis Check-Out Warnung hilft Kunden & Verkehrs-unternehmen 24…Best Practice Schweiz - Radikale Kundenorientierung als Schlüssel zu mehr Fahrgästen Reto Schmid, Business Development, FAIRTIQ AG Die Schweiz – ein öV-Paradies 24. Mai 2018, © FAIRTIQ AG, Bern…
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Mehr Platz in den Zügen des E-Netzes
… werden auch heute schon Triebfahrzeugführer und Kundenbetreuer beider Regionen auf den Linien RE 15, 18 und RB 31 eingesetzt. Dies bleibt auch zukünftig so. In der Instandhaltung und in der Disposition…: Die Triebfahrzeugführer müssen sich einer Streckenkunde unterziehen, und falls die Fahrlizenz für den entsprechenden Fahrzeugtyp fehlt, einige Trainingsstunden auf dem „unbekannten“ Fahrzeug absolvieren…
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Erste neue E-Fähre im Elbland
…. „Wenn die Modernisierung abgeschlossen ist, werden alle vier VGM-Fähren nach einem einheitlichen Fahrplan verkehren.“ Weitere Informationen Dieses und weitere Themen finden Sie in der Kundenzeitschrift des VVO…
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Handy hoch! Ich schließe.
… Vertriebskanäle hin. Notfalls ist auch ein Ticketkauf beim Kundenbetreuer möglich – vorausgesetzt, der Fahrgast meldet sich unaufgefordert gleich nach dem Einstieg. Welche Ergebnisse hat der Test… genutzt und die Kundenbetreuer haben auch keinen Zuwachs bei Nutzern ohne Ticket festgestellt. Deshalb werden diese Automaten in den nächsten Wochen endgültig abgeschaltet und abgebaut. Nur am Dresdner…
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Damit Fahrgäste Dank guter Planungen gut ankommen
… Fahrplanänderungen. Fernreisende sollten sich vor Reiseantritt ebenfalls am besten online oder telefonisch informieren. Weitere Informationen Dieses und weitere Themen finden Sie in der Kundenzeitschrift des VVO…
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Durch das Land mit einem Ticket
… ist und zudem die Nutzung vereinfacht. Besonders Pendlerinnen und Pendler profitieren davon. Mit dem Deutschlandticket stärken wir das ÖPNV-System und helfen, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen…-Nutzer und wir hätten uns noch mehr Neukunden gewünscht. Offenbar ist der Preis nicht das wichtigste Kriterium, auf den ÖPNV umzusteigen. Ein gutes Angebot, mehr Komfort und schnellere Beförderung…
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Digital trifft auf Papier
… Digitalisierung in der Kommunikation mit seinen Kunden eingeführt. Was in anderen Branchen als Industrie 4.0 bekannt ist, besitzt das Potenzial, die Mobilität grundlegend zu verändern und viele Aspekte des ÖPNV… eine nachhaltige und zukunftsfähige Mobilität. Insgesamt birgt die Digitalisierung des ÖPNV enorme Möglichkeiten, um die Mobilität effizienter, umweltfreundlicher und kundenorientierter zu gestalten…