Lob & Kritik
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Ines
Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute dem 19.10.2022 fuhr ich mit der Linie A der RVSOE in Richtig Löbau.
In dem Bus waren Kontrolleure und kontrollierten mich, ich war mit meinem 2 Kindern (13 und 10 Jahre alt) welche Schwerbehindert sind und beide einen Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen "B" und "H" haben. Die Kontrolleure erklären mir als sie ihrer Tätigkeit nachkamen, das die Kinder sich gegenseitig als Begleitperson ergänzen würden und ich mir selbst ein Ticket kaufen müßte. Was mir neu war und selbst dem Landratsamt in Pirna neu ist. Ich bitte eine Stellungnahme zu Ihrer Regelung weil selbst aus Ihrem Kleingedruckten Teil B 7.2 nichts von der Regelung hervorgeht. Desweiten bitte ich sie/ den RVSOE die beidem Mitarbeiter zu Schulen im Umgang mit Kunden besonders auf dem Umgangston.VVO
Hallo Ines,
die Beförderungsbestimmungen Teil B 7.2 finden im geschilderten Fall selbstverständlich Anwendung und ein Ticketkauf für Sie als Begleitperson der beiden Kinder ist somit nicht erforderlich ist.
Die RVSOE hat mit dem Kontrollpersonal Rücksprache gehalten. Es hat keine Zahlungsaufforderung gestellt und auch wurde keine Aufforderung zum Ticketkauf ausgesprochen.
"Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Fahrausweiskontrolle am 19.10.2022 in unserer Linie A entstanden sind", so die RVSOE GmbH.
Gute Fahrt in den Bussen und Bahnen im VVO wünscht Ihnen
Anja Baldamus
VVO-Team -
Marie -Luise
Am 17.10.22 fuhr der Bus der 17.30 Uhr am Busbahnhof Deuben kam falsch ! Es stand dran A Weißeritzpark weiterfahrt 348 Dippoldiswalde fuhr aber dann auf einmal die A Pfaffengrund! Wie kann das sein?! Außerdem gibt es mega unhöfliche Busfahrer die Gäste im Bus beleidigen oder fertig machen...
Eine ältere Dame stand an der Bushaltestelle am Buga und der Bus hielt nicht an die Dame ist vorgelaufen und hat den Busfahrer darauf hin angesprochen. Anstatt sich zu entschuldigen wurde er vorlaut und sagte zu ihr sie hat sich nicht direkt an die Bushaltestelle gestellt. Was gibt es nur für Busfahrer.... 😳VVO
Hallo Marie-Luise,
folgende Antwort haben wir von der RVSOE, dem Betreiber der Buslinie, erhalten:
"Nach Auswertung des RBL (d.h. Echtzeiterfassung) ist unser Fahrer den originalen Linienweg gefahren und nicht über den Pfaffengrund. Nach Rücksprache mit ihm, hat er keine Unterhaltung mit einer älteren Dame geführt.
Vom 10.10. – 12.10.2022 gab es durch eine Baustelle bedingte Umleitung. Dadurch ist die Linie A ab Weißeritzpark in Richtung Dresden, sowie die Linie 348 in Richtung Karsdorf/Dippoldiswalde über die Tharandter Straße gefahren (Backofenfelsen/Richtung Pfaffengrund). Vielleicht hat sich die Dame im Tag geirrt und meinte die Umleitung zu diesem Zeitpunkt."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Grit Zuchantke
Guten Tag,
ich muß heute mal eine Beschwerde loswerden. Ich wollte um 09.06.Uhr mit der Linie A2 zum RiesaPark fahren von Pausitz Wendeplatz. Erst kam er 5 Minuten später und dann hat der Busfahrer die Leute stehen lassen und ist durchgefahren. Ich finde das unverschämt. So was hab ich noch nicht erlebt.
Und dann soll man auf den ÖPNV umsteigen, vielen Dank auch.
Service vom feinsten!!!
G.ZuchantkeVVO
Hallo Frau Zuchantke,
folgende Antwort haben wir von der VGM, dem Betreiber der Buslinie, erhalten:
"Die Linie A2 passierte die Haltestelle mit einer Verspätung von zwei Minuten. Es lässt sich jedoch erkennen, dass die Fahrerin nicht in den Wendeplatz einfuhr und somit die dort wartenden Fahrgäste nicht sah.
Die betreffende Mitarbeiterin wurde bezüglich korrekter Haltestellenbedienung – insbesondere bei Wendeplätzen – belehrt."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Martina Weber
Neulich ergab sich im Bus der Linie 760 eine Diskussion von Schülern. Anlass war die Haltestellenansage von Wachau Knorpelschänke. Ein Schüler meinte, dass am Schild an der Haltestelle aber etwas anderes stehe. Daraufhin antwortete eine andere Schülerin, dass die Ansage im Bus wohl schlauer ist.
Tatsächlich wurde die Haltestelle der Linie 760 wir auch einige vor ein paar Monaten umbenannt, jedoch wurde die Bezeichnung nicht nur am Schild dieser Haltestelle noch nicht entsprechend geändert. Wann wird dies erfolgen, damit nicht nur die Schüler weiterhin verwirrt werden?VVO
Hallo Frau Weber,
zum 18.07.2022 wurden u.a. folgende Haltestelle seitens der RBO (Regiobus Oberlausitz GmbH) umbenannt: "Feldschlößchen" zu "Feldschlößchen Grenzweg" und "Feldschlößchen Siedlung" zu "Feldschlößchen Knorpelschänke".
Die Aktualisierung der Haltestellenbeschriftung obliegt dem Verkehrsunternehmen, der RBO. Die Kollegen teilten uns mit, dass die neuen Namen morgen (04.11.22) angebracht werden.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Ulrich
Sehr geehrter VVO.
Ich kann ihnen zum Beitrag von Rainer A. Leider nicht zustimmen.
Damals wo die MRB das Dieselnetz betrieben hatte und der Ersatzzug noch fuhr hatte ich ein aufschlussreiches Gespräch mit einem Der Lokführer der Press.
Dieser meinte das 1Diesellokomotive so viel verbraucht wie 3 Dieselmotoren der Baureihe 642. Da auf der S8 meist 2 Triebwagen eingesetzt werden sind es aber 4Motoren die mitlaufen. Somit kann jeder ausrechnen das eine Lokomotive sparsamer ist und besser für die Unwelt. Es bedarf auch keiner Kapazität Minderung auf dieser Strecke. Also leuchtet mir es nicht ein das Sie kein Geld für eine Diesellok aufbringen können.
Zumal Es auch schon Lokomotiven gibt die mit Strom und Diesel fahren können und da die Strecke ja bis Klotzsche mit Strom befahrbar ist kann man noch mehr einsparen.
Es wäre ja mindestens mal ein Testdurchlauf möglich, so wie sie damals nach Görlitz auch getestet haben.
MfG.VVO
Hallo Ulrich,
wir danken Ihnen für Ihren Beitrag zum Thema. Unsererseits ist dazu, insbesondere auch mit Blick auf das Thema Flexibilität und Finanzierbarkeit, bereits alles gesagt.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
