Lob & Kritik
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Ulrike Göhler
Umsteigen Tharandt, Bahnhof
So geschehen gestern, 17.01.2024 am Nachmittag:
Der Zug, mit dem ich aus Richtung Dresden planmäßig um 15.52 Uhr in Tharandt ankommen sollte, hatte wenige Minuten Verspätung. Der Bus der Linie 363 nach Klingenberg, hat den Zug sicher noch ankommen sehen, ist trotzdem "pünktlich" um 15.59 Uhr abgefahren!
Zum Glück für mich (und andere Fahrgäste) fährt bereits eine halbe Stunde später, um 16.29 Uhr, ein Bus der Linie 345/363 nach Fördergersdorf. Auch hier konnte ich miterleben, wie dieser Bus "pünktlich" abfuhr, ohne auf die Umsteiger vom nächsten Zug aus Richtung Dresden, planmäßige Ankunft 16.25 Uhr, abzuwarten.
Ich bin Mitte 60, aber noch so fit, um den Weg vom Zug zur Bushaltestelle (einschließlich Treppe runter/ Treppe hoch) in etwa 3 Minuten zurück zu legen. Zum Vergleich: in Freital-Deuben ist der Weg vom Bahnsteig zum Busbahnhof etwa gleich lang!
Ich freue mich auf ihre Antwort
Ulrike Göhler
FördergersdorfVVO
Hallo Frau Göhler,
nach Rücksprache mit den Fachkollegen sind die Anschlüsse grundsätzlich elektronisch gesichert. Leider hat dies aber noch nicht richtig funktioniert, so dass das Fahrpersonal keine Information über die verspäteten Züge erhalten hat. Die Kollegen arbeiten aber an einer Lösung. Bei der Linie 345 ist durch den z.T. minutengleichen Übergang auf die Fahrten der Gegenrichtung (die wiederum am Bahnhof einen Übergang zu den Zügen in Richtung Dresden herstellen) ein Warten nur begrenzt möglich.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Vanessa
Hallo
Ganz ehrlich es ist nicht mehr lustig wie herzlos und unsympathisch eure Busfahrer sind.
Heute zum 17.01.24 die 65 war pünktlich 21:11 da und der hs Pirna sonnenstein fuhr 21:12 er hatte gesehen wie ich langlief konnte nicht rennen bei der Glätte nicht rennen. Der Busfahrer von der 65 hat sogar gehupt das er warten soll aber nein er fuhr lieber los. Die s1 nach Pirna fährt auch 21:13 nicht zu erreichen bei dem Wetter. Generell sind die umsteige Zeiten zum kotzen wenn ich mich so ausdrücken darf. Es macht für pendelnde die Schicht Dienst haben unmöglich.VVO
Hallo Vanessa,
das Verkehrsunternehmen, das die Linie H/S betreibt, ist die Regionalverkehr Sächsische Schweiz-Osterzgebirge GmbH.
Die RVSOE teilt Ihnen mit:
"Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Der geschilderte Sachverhalt wurde durch unseren zuständigen Vorgesetzten mit dem betreffenden Fahrpersonal ausgewertet.
Leider ließ sich die Situation an der Haltestelle nicht eindeutig nachvollziehen, da sich unser Fahrer an kein derartiges Ereignis erinnern kann.
Unser Mitarbeiter wurde dennoch zur erforderlichen Umsicht im Bereich von Haltestellen sensibilisiert."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Monika Schnecke
Guten Morgen liebes VVO-Team,
dieses Jahr wird der Stadtverkehr in Riesa 100 Jahre alt - könnt ihr da nicht auch mal was Tolles in Riesa auf die Beine stellen? Das muss doch gefeiert werden :-)
Viele Grüße
MonikaVVO
Sehr geehrte Frau Schnecke,
wir haben die VGM dazu befragt. Der VGM ist nicht bekannt, dass dieses Jahr der Stadtverkehr Riesa 100 Jahre alt wird. Der Stadtverkehr Riesa startete bereits um 1890.
In 2024 hat die VGM andere Jubiläen: Am 05.04.24 wird 30 Jahre Stadtrundfahrt Meißen gefeiert und am 15.06.24 das Jubiläum 110 Jahre Betriebshof Meißen sowie 125 Jahre Nahverkehr in Meißen.
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team -
Martina Hünlich
Hallo,
ich bin ganz schön enttäuscht von den Anbindungen.
Mir ist es nun schon des öffteren passiert,dass ich meinen Anschlußbus nicht bekomme. Heute zum Beispiel bin ich mit der S2 um 17:05 Uhr angekommen und habe den G/L Bus nicht bekommen, da ich momentan auch im gehen eingeschränkt bin. Vor einigen Wochen wurde einmal auf die Anschlußzüge gewartet, aber dies ist leider nicht mehr der Fall. Vielleicht könnte man ja den Fahrplan dies bezüglich anpassen, das wäre mein Verbesserungsvorschlag und mein Anliegen.
Mit freundlichem Gruß
Martina HünlichVVO
Hallo Frau Hünlich,
folgende Antwort haben wir von der Regionalverkehr Sächsische Schweiz GmbH erhalten:"Der Fahrplan der Linie G/L orientiert sich im Wesentlichen an den Ankünften der S1 und zum Teil noch der H/S bzw. den anderen Pirnaer Stadtlinien. Anschlüsse von der S2 sind darin nicht vorgesehen und mit einer Minute Übergang zwischen Zug und und Bus auch im Regelfall nicht schaffbar, da die Mindestübergangszeit für den Bahnhof Pirna 5 Minuten beträgt."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Der Mügitztaler
Guten Tag
Ich möchte gerne anmerken dass die Lautstärke in den DB Regio Süd-Ost Triebwagen teilweise zu laut ist insbesondere die vom Mensch gesprochenen Ansagen.
Und bitte auch die Adventsansage. Meine Mutter ist derzeit etwas sehr empfindlich was Lautstärke betrifft.VVO
Hallo Mügitztaler,
die Fachabteilung des DB Regio Südost Kundendialogs kann Ihnen zu Ihrem Anliegen Folgendes mitteilen:
"Die Adventsansage kam von einem alten Daten-Paket. Die Werkstatt hat leider die Aktualisierung nicht rechtzeitig auf allen Fahrzeugen einspielen können. Mittlerweile ist dies geschehen.
Die Lautstärke der Ansagen ist individuell und kann nur von der Werkstatt eingestellt werden.
Gern würden wir noch die konkrete Fahrt erfahren, um nochmal genau prüfen zu können."
Freundlich grüßt
Anja Baldamus
VVO-Team
