Lob & Kritik
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Jannis
Moin,
ich möchte anregen, dass auf den Fähren auch Kurzstreckenfahrkarten anerkannt werden. Ein Abschnitt ist sogar teurer als eine Fähr-Einzelfahrt, kann im Gegensatz zu dieser aber bargeldlos/als Handyticket gekauft werden.
Davon unabhängig sollte dahingehend die Datenbasis der Suchfunktion unter [1] mal überprüft werden, bspw. für die Fährstelle Kötitz wird ausgegeben, dass eine Kurzstreckenfahrkarte Gültigkeit habe.
Viele GrüßeVVO
Hallo Jannis, gemäß "Kleingedrucktes, Teil C, Ziffer 2, Absatz (2)" ist die 4er-Karte Kurzstrecke von der Gültigkeit auf den Fähren ausgenommen. Hintergrund ist, dass die Tarifhoheit für die Fähren nicht beim VVO, sondern bei den jeweiligen Betreibern liegt. Diese entscheiden, welche VVO-Fahrausweise anerkannt werden und welche nicht. Der Fehler in der Kurzstreckensuche ist behoben. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Xy
Der Schienenersatzverkehr von Freiberg nach tharandt, der am 10. und 11.5. um 7.02 Uhr fahren sollte, kommt erst 7.12 an und fährt 7.20 los. Hauptsache, es ist Zeit für ein gemütliches Zigarettchen. Es gibt keinerlei Benachrichtigung über die Verspätung. Dadurch keine Chance, die S3 nach Dresden zu erreichen und die Fahrt verlängert sich um über eine halbe Stunde. Manche Leute müssen pünktlich zur Arbeit kommen! Wie kann sowas zwei Tage in Folge passieren?
VVO
Guten Tag, selbstverständlich soll der SEV pünktlich abfahren. Wir haben Ihr Anliegen deshalb zur Klärung an DB Regio Südost weitergeleitet. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Karin Roßberg
Am 09.05.2022, 22:37 Uhr ab Großenhain, Mozartallee mit Bis 461 nach Frauenhain, Kirche hatte der Fahrer von Treugeböhla Richtung Raden sehr schnell u straff ins Kurve gefahren, so dass ich während mit Handy beschäftigt war und flog fast vom Sitz unter u bei Schreck konnte ich schnell am Metallrohre greifen.Ich war vor 1 Woche zur Unterleiboperation und war beim Frauenärztin und habe wieder starke Unterleibschmerzen ( da ich strikt für 3 Monate nicht mehr als 5kg tragen soll u mich belasten soll.
Das ist verantwortungslos für den Busfahrer gegenüber der Passagiere für sein aggrogante Fahrverhalten! Ich hoffe es , dass bei mir kein Schaden im Unterleib zufügen würde…
Am Donnerstag nochmals nach Großenhain zur Kontrolle, Malsehen was der Frauenärztin sagte.VVO
Sehr geehrte Frau Roßberg, wir haben von der Verkehrsgesellschaft Meißen folgende Rückmeldung erhalten: "Sehr geehrte Frau Rossberg, wir haben Ihr Anliegen zur Auswertung an das betreffende Unternehmen weitergeleitet, welches die Fahrt 461/017 in unserem Auftrag ausführte. Der betreffende Fahrer ist im Allgemeinen nicht für eine unbesonnene oder aggressive Fahrweise bekannt. Ihm war auch nicht bewusst, dass sich verletzte Fahrgäste im Bus befanden. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid, wir hoffen, Sie jedoch dennoch bald wieder als zufriedenen Fahrgast bei uns begrüßen zu dürfen. ppa. Jörg Weinhardt"
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Sarah
Der Busfahrer der 360 von Dippoldiswalde nach Dresden (Abfahrt 18:20 Abzweig Reinberg) verdient ein großes Lob. Super aufmerksamer und netter Fahrer! Vielen Dank für die sehr angenehme Fahrt!
VVO
Hallo Sarah, vielen Dank für das Lob für den Busfahrer. Wir leiten dies gern weiter. Viele Grüße Jana Findeisen VVO-Team
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Johannes
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Häufigkeit der baustellenbedingten Ausfälle der RB 31 scheinen sich in letzter Zeit zu häufen und sind sehr ärgerlich. Zumindest sollten aber die im Fahrplan noch enthaltenen Züge auch tatsächlich verkehren. Ich wollte heute (5. Mai) um 17:14 Uhr von DD-Cotta nach Coswig fahren. Leider kam kein Zug, obwohl er im Fahrplan enthalten war. So kann man mit den Fahrgästen nicht umgehen.
Ich rege an, anstelle des SEV und der unzuverlässigen RB 31 über eine generelle Verlängerung der Linie 68 nach Coswig nachzudenken. Die Kosten könnten durch den Entfall des ohnehin unsinnigen SEV und der unzuverlässigen Züge sicherlich gedeckt werden. Der schlechte Zustand der Haltepunkte entlang der Strecke lässt ohnehin vermuten, dass der linkselbische Bahnverkehr ein Stiefkind von VVO und Bahn darstellt.
Mit freundlichen Grüßen
JohannesVVO
Hallo Johannes, Ihre Verärgerung über die Häufigkeit der Bauarbeiten, den kurzfristigen Ausfall des Zuges und den fehlenden Ersatzverkehr verstehen wir sehr gut. Das Eisenbahnunternehmen, die DB Regio Nordost bittet dafür um Entschuldigung. Um die Gesamtinfrastruktur instandzuhalten oder zu modernisieren, müssen Bauarbeiten durch die Deutsche Bahn jedoch regelmäßig durchgeführt werden. Gleiserneuerung, Bauarbeiten an Bahnübergängen, an der elektrischen Oberleitung oder auch an Bahnhöfen sind erforderlich und werden zur Vermeidung von Zugausfällen meist unter dem "rollenden Rad" durchgeführt. Die DB Netz AG hat für den Bereich der RB 31 festgelegt, dass umfangreiche Arbeiten über viele Monate notwendig sind. Die Bauarbeiten werden im Vorfeld sorgfältig geplant, um die Auswirkungen auf die Fahrgäste zu minimieren. Nicht immer können diese Arbeiten aber unter „dem rollenden Rad" durchgeführt werden. Als Alternative bieten die Eisenbahverkehrsunternehmen immer einen Ersatzverkehr an. Da die Ersatzbusse generell eine längere Fahrzeit haben, können die gewohnten Abfahr- und Ankunftszeiten meist nicht einhalten werden. Der vollständige Ersatz durch öffentliche Busse - wie von Ihnen gefordert - ist nicht möglich. Am 5. Mai sollte der von Ihnen gewählte Zug regulär verkehren, war also nicht von den Bauarbeiten betroffen. Leider blockierte ein Güterzug die Strecke, so dass von der Leitstelle entschieden wurde, den Zug umzuleiten. Ein Busnotverkehr wurde angefordert, konnte jedoch nicht zeitnah bereitgestellt werden. Dafür bittet die DB Regio Nordost um Verständnis und um Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen zukünftig allzeit gute Fahrt mit den Bahnen im VVO. Freundlich grüßt Anja Baldamus VVO-Team
