Lob & Kritik

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Verkehr und Mobilität gehen uns alle an. Das heißt aber nicht, dass wir alle die gleiche Meinung über den öffentlichen Personenverkehr haben. Sachliche Diskussionen bringen uns weiter, Streit und Beleidigungen nicht.

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862 Einträge

  • Katrin

    Liebe VVO,

    dass die Preise erhöht werden müssen, verstehe ich ja. Aber sollte dann nicht auch dafür gesorgt werden, dass die Busse einwandfrei in Schuss sind? In letzter Zeit habe ich oft erlebt, dass der Busfahrer die Türen an Haltestellen per Hand zudrücken muss. Am Freitag ist beim H/S Bus der Seitenspiegel fast abgefallen, hing nur noch an einem Kabel. Der Busfahrer musste ihn wieder befestigen. Solche Dinge nerven die Fahrgäste und die Fahrer. Auch sollten "einige" Busfahrer ihr Verhalten überdenken. Man bezahlt viel Geld für die Busfahrt und da erwarte ich ein wenig mehr Freundlichkeit, wenn man den Fahrern auch, wie ich, freundlich begegnet. Ich arbeite in einer Taxizentrale als Disponentin und wenn ich am Telefon so mit den Fahrgästen umgehen würde, wie es manche Fahrer tun, wären wir schon pleite. Es gibt aber auch viele freundliche Fahrer.
    Gruß Katrin

    VVO

    Hallo Karin,

    ich gebe Ihre allgemeinen Hinweise gern an die RVSOE weiter. Hilfreich ist jedoch immer, wenn Sie uns ein konkretes Ereignis mitteilen, das das Unternehmen dann intern auswerten kann.

    Unter Angabe von Tag, Abfahrtshaltestelle/- zeit und Richtung prüft das Verkehrsunternehmen den Sachverhalt und lässt Ihnen ggf. auch eine Stellungnahme des Busfahrers zukommen.

    Ich wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt mit den Bussen und Bahnen.


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

  • Herr Grohmann

    Nutzung des Deutschlandtickets bei Schmalspurbahnen.
    Hier schreiben Sie, das für die Nutzung ein Historik-Zuschlag fällig ist.
    Aber was dieser Historik-Zuschlag sein soll und was er kostet haben Sie
    nicht definiert. Da bleiben Fragen offen.
    Ich erbitte eine Antwort.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Herr Grohmann

    VVO

    Sehr geehrter Herr Grohmann,

    dies wird erst am 14. März 2023 in einer Sonder-Zweckverbandsversammlung (ZVV) im VVO beschlossen.
    Sobald die Zusatzfahrausweise in der ZVV verabschiedet sind, informieren wir auf unserer Internetseite dazu:
    https://www.vvo-online.de/de/tarif-tickets/tickets/deutschlandticket-8584.cshtml


    Freundlich grüßt

    Anja Baldamus
    VVO-Team

VVO-Netiquette

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Respekt, der Ton macht die Musik

Verkehr und Mobilität gehen uns alle an. Das heißt aber nicht, dass wir alle die gleiche Meinung über den öffentlichen Personenverkehr haben. Sachliche Diskussionen bringen uns weiter, Streit und Beleidigungen nicht.

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